iPhone 7遭遇扬声器/麦克风/启动故障 多为音频芯片虚焊导致

随着时间的推移,智能手机的零部件也难免会出现磨损或老化衰退。对于用户来说,最郁闷的莫过于刚脱保就需要维修。遗憾的是,一向品控严格的苹果,也遭到了不少 iPhone 7 / 7 Plus 用户的吐槽。外媒报道称,他们的设备遇到了麦克风故障、陷入循环重启、甚至被第三方维修商发现音频芯片的连接有松脱的情况。

随着时间的推移,智能手机的零部件也难免会出现磨损或老化衰退。对于用户来说,最郁闷的莫过于刚脱保就需要维修。遗憾的是,一向品控严格的苹果,也遭到了不少 iPhone 7 / 7 Plus 用户的吐槽。外媒报道称,他们的设备遇到了麦克风故障、陷入循环重启、甚至被第三方维修商发现音频芯片的连接有松脱的情况。

[视频]iPhone 7遭遇扬声器/麦克风/启动故障 多为音频芯片虚焊导致

视频截图

2016 年的时候,经历过触控问题的人们又遭遇了 iPhone 6 的“循环重启”故障。当时调查给出的解释是,由于手机的弯曲,导致了触控原件的焊点松动。

尽管这一结构性问题在 iPhone 6s 后得到了解决,最近大量涌现的循环重启故障似乎又可归结到同样的原因。

来自伦敦的 Federico Cerva 指出,音频芯片的接触不良,很可能是小晶粒导致的。

不过来自纽约的 Jessa Jones 认为,在正常使用的过程中,手机也会因为多次弯压而引发该故障。

[视频]iPhone 7遭遇扬声器/麦克风/启动故障 多为音频芯片虚焊导致

故障一例,扬声器失效(图自:iFixit)

然而不管是什么原因,最终结果都是一样的:

首先,连接音频芯片的垫子会引发一些问题,比如语音备忘录或扬声器无法正常使用(图标变灰)。

然后,当用户尝试重启手机时,会发现系统卡死在启动界面(只能看着苹果 Logo 发呆)。

本例中,我们发现只需对虚焊部件进行重新焊接,即可解决卡在启动界面的问题。

不过问题也来了 —— 谁该为这项维修负责呢?鉴于受影响的机型大多已过保,倒霉的消费者只能寻求非官方的第三方维修店铺。

至于苹果方面,一位代表声称该公司正在对“非常少的报告”展开调查。往好处去想,这部分消费者还是有希望获得延保支持的。

[编译自:SlashGear , via:Motherboard]

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