iMac Pro 的 VESA 支架转换器螺丝钉存在质量问题?

知名 YouTube 频道 Snazzy Labs 的 Quinn Nelson 分享了一段视频,讲述了 iMac Pro 的VESA 支架转换器套件疑似使用了质量很差的螺丝钉,会在拆下时断裂。VESA 支架转换器套件可将 iMac Pro 底座更换为 VESA 安装托架。

知名 YouTube 频道 Snazzy Labs 的 Quinn Nelson 分享了一段视频,讲述了 iMac Pro 的VESA 支架转换器套件疑似使用了质量很差的螺丝钉,会在拆下时断裂。VESA 支架转换器套件可将 iMac Pro 底座更换为 VESA 安装托架。完成后,可以使用托架将 iMac Pro 连接到任何支持 VESA 的壁挂支架、桌面支架或活动臂。

iMac Pro 的 VESA 支架转换器螺丝钉存在质量问题?

Nelson 安装时没有出现任何问题,不过几个月后想要拆下时,螺丝钉直接断在了里面。随后,Nelson 电话联系了苹果售后,但苹果售后表示因为转换套件由其他厂商生产,所以无法提供帮助。同时,苹果售后代表拒绝提供供应商的名字以及联系信息。

Nelson 前往 Apple Store 天才吧,想要解决问题。最终经过两个礼拜和一次失败的维修,iMac Pro 终于修复了。不过,Nelson 随后发现这台 iMac Pro 的支座出现了很多划伤。在分享了这段视频后,苹果的行政关系团队再次与 Nelson 取得了了联系,并准备提供一台全新的 iMac Pro。同时,关系团队还希望 Nelson 将转换器套件返回,让工程师检测一下。

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